Gastvrije ruimte voor gesprekken klachtenfunctionarissen
Translate instructions
If you wish to view the page on your phone or tablet, then the steps below may not work. Please switch to a desktop computer to translate this website. For translating the text, please follow this instruction:
1. Select the text you want to translate.
2. Choose ‘Vertalen’.
3. Select the language you prefer.
4. You can read and/or listen to the translated text (by Google).
Vaak gaan deze gesprekken met emoties gepaard. Daarom is er voor deze gesprekken een aparte ruimte beschikbaar. Deze kamer was vrij kil en ging er weinig geborgenheid van uit. In het JBZ staat een gastvrije omgeving centraal.
De klachtenfunctionarissen verwachten dat een meer huiselijke aankleding bijdraagt aan het mentaal welbevinden van de patiënt èn die van de zorgverlener. Wat weer leidt naar een open, goede sfeer en een bevredigende uitkomst.
Daarom werd het tijd de ruimte wat warmer en gastvrijer aan te kleden. Hiervoor hebben de klachtenfunctionarissen de Vrienden ingeschakeld.
Op de bovenste kleine foto zie je het eindresultaat. Op de tafel staat een kunstwerkje (foto links) : een rijtje mensen die op een rode draad zitten. Deze draad is gespannen op een halve cirkel. De gedachte hierachter is: als je met elkaar in gesprek blijft dan blijf je in balans.
De onderste kleine foto is de ruimte voordat deze opnieuw ingericht werd.
Ook hier heb je Vrienden voor.
