Veel gestelde vragen over het zorgverlenersportaal

Ga naar https://zorgverleners.jbz.nl.

Neem dan contact op met Zorgsamenwerking via (073) 553 30 73 of via zorgsamenwerking@jbz.nl

HiX staat voor Healthcare Information X-change en is een geautomatiseerd (Ziekenhuis Informatie) Systeem van leverancier Chipsoft. Het omvat een Elektronisch Patiëntendossier en logistieke ondersteuning.

Patiënten hebben toegang tot een deel van hun dossier via MijnJBZ. Op deze pagina leest u welke delen van hun dossier patiënten kunnen inzien met de bijbehorende publicatietermijn.

Nee. Het zorgverlenersportaal is continue in ontwikkeling om het gebruikersgemak te verbeteren.

Om gebruik te kunnen maken van het zorgverlenersportaal heeft u Zorg-ID, versie 1.6.x of hoger nodig. Om Zorg-ID te installeren moet u een aantal stappen doorlopen. Deze kunt u eenvoudig zelf uitvoeren via de handleiding: 20230629 Handleiding installatie en gebruik ZorgID versie 3.pdf (jeroenboschziekenhuis.nl). Zonder Zorg-ID kunt u niet inloggen op het zorgverlenersportaal. De nieuwe systeemvereisten zijn Windows 8 of 10 en voor macOS 10.15 of 11.

1.  Zet uw kaart in de kaartlezer 

2.  Start Token Administration op 

3. Open via menu Token, Activeren kaart: in dit dialoogvenster wordt u gevraagd om de pincode in te voeren, voor de UZI-pas 

4.  Deze pincode is opgenomen in de pin-mailerbrief die u heeft ontvangen

Nee, alleen een UZI-pas op naam werkt. Bovendien moet het UZI-nummer (dat is niet leesbaar op de buitenkant van de pas) in HiX zijn opgenomen. Als u uw AGB-code doorgeeft, dan kunnen we zelf het UZI-nummer opvragen en registreren in HiX.

Wanneer u het zorgverlenersportaal wil gaan gebruiken, zorg er dan voor dat u Zorg-ID installeert. Klik hier voor de handleiding. 

Nee, alleen verwijzers uit de JBZ-regio hebben toegang. Voor deze zorgverleners worden toegangsrechten geregeld. Toegang wordt verstrekt als er wordt ingelogd met een bekend UZI-nummer. De UZI-pasgegevens worden gekoppeld met het EPD van het ziekenhuis. Zijn uw UZI-pasgegevens nog niet gekoppeld? Neemt u hiervoor dan contact op met Zorgsamenwerking via zorgsamenwerking@jbz.nl

Nee. Dit portaal is speciaal ontwikkeld voor huisartsen, AVG en SO in de regio. Voor andere groepen zal een apart portaal gemaakt moeten worden, afgestemd op de  functionaliteit en de data die daarbij noodzakelijk zijn.

Wellicht verandert het pasnummer op de buitenkant. Maar u houdt hetzelfde UZI-nummer, dus uw toegang blijft gewaarborgd.

100% veiligheid is per definitie onhaalbaar, maar het JBZ is verplicht het best beschikbare middel in te zetten. Op dit moment is de meest veilige toegang tot het zorgverlenersportaal de toegang via UZI-pas met alle bijbehorende waarborgen.

Sommige gebruikers zoals AVG, SO en een aantal huisartsen maken geen gebruik van de UZI-pas. Om toegang te krijgen is een UZI-paslezer vereist. Een UZI-pas en een UZI-paslezer kunt u aanvragen via het Uziregister.

In het zorgverlenersportaal vindt u:

• Afspraak-, opname en OK-informatie 
• Consultverslagen van het bezoek aan de medisch specialist 
• Uitslagen en metingen

U ontvangt deze informatie natuurlijk ook via uw Zorgmail (Edifact), maar het voordeel van het zorgverlenersportaal is dat u de informatie geclusterd ziet per patiënt. 

Toestemming wordt gevraagd op de polikliniek en bij patiëntregistratie. Patiënten kunnen ook zelf de Opt-in keuze registreren via MijnJBZ.

Nee, het is op dat moment niet mogelijk dat de Opt-in toestemming direct gerealiseerd wordt.

Nee, de dossiers van psychologie en maatschappelijk werk zijn uitgesloten en worden niet getoond aan externe zorgverleners.

Ja. Voor alle patiënten uit de praktijk wordt een behandelrelatie verondersteld. Als de patiënt Opt-in toestemming heeft gegeven, dan kan het dossier worden ingezien.

Ja, dat is mogelijk als de patiënt Opt-in toestemming heeft gegeven. 

Bij het opzoeken van informatie van patiënten die niet tot uw praktijk behoren dient u een inzagereden te registreren (we noemen dit 'breaking-the-glass'), bijvoorbeeld als u dienst heeft op de huisartsenpost. Bij patiënten uit uw eigen praktijk is dat niet nodig.

Een patiënt kan binnen het ziekenhuis navraag doen of een externe zorgverlener in zijn dossier heeft gekeken en daarbij een inzagereden heeft ingevuld. De patiënt wordt niet bij elke breaking-the-glass inzage via mail op de hoogte gesteld.

Ja, elke inzage wordt gelogd. Ongeacht of de inzage al dan niet via breaking-the-glass tot stand is gekomen. De patiënt kan de loggingsinformatie opvragen.

Nee, deze ZorgDomein-machtiging werkt niet door in het zorgverlenersportaal. De hidha moet een eigen toegang tot JBZ-zorgverlenersportaal aanvragen.

Een persoonlijke pas is noodzakelijk, dus als u in wilt loggen, moet u deze aanvragen.

Nee, de Hidha mag niet als huisarts worden toegekend aan de patiënt. De Hidha heeft namelijk geen contract met zorgverzekeraars. De toegangsregistratie voor het zorgverlenersportaal wordt in een aparte autorisatietabel vastgelegd. Bij het vastleggen van de huisarts door patiëntregistratie wordt gebruik gemaakt van de –landelijke- artsentabel.

Nee, de AGB-code is niet nodig voor het toekennen van toegangsrechten tot het portaal.

Ja, ook voor hidha en haio wordt een behandelrelatie verondersteld. Als dat niet de bedoeling is, dan kunnen we deze toegang ook anders instellen. In dat geval dient de hidha of haio altijd een inzagereden op te geven. (breaking-the-glass).

U kunt via het zorgverlenersportaal een overzicht van al uw opgenomen patiënten printen. Ga hiervoor via de zoekfunctie naar ‘Klinische patiënten’. U krijgt dan een overzicht van al uw klinische patiënten. U hoeft dus niet eerst een patiënt te selecteren.

Ook ontvangt u dagelijks opname- en ontslagberichten per patiënt in uw Edifact postbus.

Let op: per 30 maart 2023 is een aantal wijzigingen doorgevoerd. 

1. Als u een eigen favoriet hebt gemaakt voor het overzicht klinische patiënten, dan moet een nieuwe URL worden benaderd. Kies voortaan https://zorgverleners-custom.jbz.nl/Huisarts/Zoeken/Paginas/Klinischepatienten
2. Het overzicht ‘klinische patiënten’ kunt u benaderen via: 1. Patiënt zoeken 2. Klik dan op het teken 'v', naast 'Patiënt zoeken' 3. Klik daarna op 'Klinische patiënten'. U krijgt dan een overzicht van uw klinische en recent ontslagen patiënten in de afgelopen 14 dagen. 

Het is nog niet mogelijk om beeldmateriaal in te zien via het zorgverlenersportaal.

Het is mogelijk om het overlijden van uw patiënt te melden via het zorgverlenersportaal aan het JBZ. Het bericht komt uit bij patiëntregistratie (PIR) en wordt daar verder verwerkt.

Vanaf 30 maart 2023 zijn multimediabestanden toegevoegd. Ook longfunctieverslagen komen dan bijvoorbeeld in beeld. Let op: er is geen historie, alleen nieuwe verslagen vanaf 30 maart zijn zichtbaar.

Indien de koppeling voor inzage in het zorgverlenersportaal geregeld is via het JBZ, kunnen gebruikers van HIS Medicom bij Pharmapartners aangeven dat zij een SSO-koppeling wensen. Hiervoor kunnen zij contact opnemen met Customer Support PharmaPartners via huisartsenzorg@pharmapartners.nl of via telefoonnummer (088) 68 88 888.